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20代〜60代の男女1,200名を対象に企業のLINE公式アカウントの利用実態調査を実施いたしました
主な調査結果
・約6割が企業のLINE公式アカウントを1社以上友だち追加。1~5社未満を追加する方が最も多い
・企業のLINE公式アカウントを追加する一番大きな理由はクーポン目当て
・生活に役立つ企業のLINE公式アカウントとして、最も多く挙げられたのはヤマト運輸(回答者数39人)
・およそ6割がメッセージが頻繁に届くことと不要な情報ばかり届くことを理由に登録している企業のLINE公式アカウントをブロックした経験あり
詳しい結果は、プレスリリース本文をご覧ください。