株式会社LIFULL、KUZENでバックオフィス業務に関する質問を自動回答し問い合わせ対応時間を1年間で2,199間削減

日本最大級の不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME’S」を運営する株式会社LIFULL（ライフル）（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：井上高志、東証第一部：2120、以下LIFULL）に「KUZEN」を提供し、社員からの経理や労務に関する質問への対応をチャットボットにした結果、従来発生していた社員からの問い合わせ対応時間を1年間で2,199時間以上を削減したことをお知らせします。

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